ChatGPT Work: fluxos de trabalho

Quando usar Work

Uma conversa pode bastar para esclarecer uma questão ou revisar um trecho. Work é uma opção quando a tarefa exige combinar documentos e ferramentas para produzir uma entrega: um quadro de cotejo, uma cronologia, um roteiro de pesquisa ou uma minuta sujeita à revisão profissional.

O pedido deve indicar o resultado esperado e as condições de execução. Você acompanha o andamento, corrige a direção e intervém nos pontos que exigem decisão. Uma análise documental pode avançar dentro de um escopo previamente definido; uma mudança de fonte, uma lacuna decisiva ou uma ação externa pode exigir nova orientação.

O grau de supervisão deve corresponder à complexidade da tarefa e às consequências de um erro. Não é necessário transformar uma revisão breve em procedimento extenso nem autorizar separadamente cada operação de um trabalho já delimitado.

Como começar e organizar os materiais

Quando Work estiver disponível na sua conta, selecione essa modalidade e descreva a tarefa. Forneça os materiais pertinentes e especifique a entrega antes de pedir a execução. O acesso a recursos varia conforme plano, plataforma, região e configuração do ambiente.

Para um trabalho que continuará ao longo de várias conversas, um projeto pode reunir arquivos, instruções e fontes do assunto. Uma consulta pontual pode começar sem projeto. A organização do projeto e a execução da tarefa cumprem funções diferentes: reunir arquivos não demonstra que todos foram considerados na análise.

Se o trabalho depender de pastas ou serviços conectados, confira quais materiais o ambiente efetivamente permite acessar. Diga o que deve ser consultado e peça que impedimentos sejam identificados. Antes de usar documentos profissionais, observe as decisões de Configurações sobre acesso e compartilhamento.

O que definir no pedido

Entrega. Diga o que precisa receber: quadro comparativo, cronologia, roteiro de pesquisa, estrutura ou minuta. Se a entrega for um arquivo, indique formato e destino. Acrescente os critérios que permitirão avaliar o resultado.

Materiais. Identifique documentos, versões e fontes. Diferencie o que foi apenas mencionado, o que está disponível para consulta e o que foi efetivamente examinado. Se fornecer uma peça como referência, diga se ela deve orientar a estrutura, o estilo ou a apresentação. Os fatos e fundamentos daquele documento não devem ser transportados automaticamente para a nova tarefa.

Limites. Informe se o trabalho consiste em extrair, revisar, reestruturar ou redigir. Identifique quais alterações são permitidas, quais materiais controlam o trabalho e o que deve permanecer registrado como hipótese ou pendência.

Acessos e ações. Quando houver ferramentas ou serviços conectados, delimite o que pode ser consultado ou alterado e quais providências exigem autorização específica.

Conferência. Defina o que torna a entrega aproveitável: localizações que permitem abrir as fontes, correspondência entre afirmação e documento, cobertura das questões relevantes e pendências visíveis.

Para aprofundar a formulação e a correção do pedido, veja Prompts jurídicos: formulação e refinamento.

Na prática: preparar uma réplica

Na preparação de uma réplica, o trabalho pode começar pelo cotejo da petição inicial, da contestação e dos documentos indicados como suporte. A primeira entrega pode ser um quadro dos argumentos defensivos e das questões a examinar. Depois de conferido, esse quadro orientará a pesquisa, a análise e a redação.

1. Identifique a base. Registre os arquivos e as versões das peças. Confira a disponibilidade dos documentos mencionados e as limitações de leitura relevantes.
2. Peça o cotejo. Organize preliminares, impugnações e argumentos de mérito. Para cada ponto, peça localização na contestação, passagem relacionada da inicial, documento indicado como suporte e questão a examinar. Identifique a origem de cada referência; um número de página isolado pode remeter a peças diferentes.
3. Confira as correspondências. Retorne às peças e aos documentos, inclusive aos elementos contrários à posição do autor. Diferencie material não fornecido, passagem ilegível e informação não localizada no recorte examinado. Esses estados não demonstram, por si, omissão da parte nem definem consequência processual.
4. Examine os argumentos. A partir da base conferida, peça possíveis respostas aos argumentos defensivos, objeções a essas respostas e fontes a consultar. Confira as fontes e avalie sua pertinência antes de incorporar os fundamentos à estrutura.
5. Prepare a redação. Defina a ordem dos pontos e peça uma minuta apoiada nas premissas e fontes confirmadas, mantendo visíveis as pendências. O apoio à redação não transfere a escolha da tese nem a responsabilidade pelo texto.
6. Revise o resultado. Confira fatos, referências, fundamentos, pedidos e ressalvas. Compare a versão produzida com o material controlador e registre o que foi aproveitado ou continua pendente. Quando outra pessoa for revisar a entrega, indique as partes produzidas ou alteradas com apoio da ferramenta, as fontes conferidas e os pontos ainda abertos.

Um pedido inicial pode ser:

Estou preparando uma réplica, na posição do autor. Examine a petição inicial, a contestação e os documentos fornecidos. Entregue um quadro com: argumento defensivo; localização na contestação; passagem relacionada da inicial, com localização; documento indicado como suporte; e questão a examinar. Identifique o arquivo a que cada localização se refere. Inclua elementos contrários à posição do autor e diferencie alegação de informação apoiada em documento. Se um documento não foi fornecido ou uma passagem está ilegível, registre isso. Se não encontrar correspondência, use “não localizado no material examinado”, sem concluir que houve omissão. Nesta etapa, entregue apenas o quadro e as pendências para minha conferência.

Compare o quadro com as seções da contestação, abra as passagens indicadas e examine o suporte documental. Se faltar um argumento relevante ou a referência apontar para outro assunto, corrija essa base antes de usá-la na redação. Uma pergunta de controle ajuda a identificar falhas, mas seu acerto não certifica a cobertura de todos os documentos. O percurso é uma proposta de método para a atividade profissional, sem relato de caso executado.

Revise e retome o trabalho

A revisão deve verificar a cobertura das questões relevantes, a correspondência entre afirmações e documentos e a identificação das lacunas. A indicação de uma fonte facilita o cotejo, mas não demonstra que ela sustenta a conclusão. A página Cobertura da leitura e suporte documental aprofunda essa distinção.

Se o trabalho for interrompido, registre a versão das peças, a versão aceita da entrega, as decisões tomadas, as pendências e o próximo passo. Identifique também o que foi substituído, para não retomar um rascunho como se ainda controlasse o trabalho. Na retomada, reabra as fontes necessárias antes de aproveitar fatos, números ou conclusões anteriores.

Quando a entrega for um arquivo, abra-o e confira conteúdo e apresentação. Peça correções indicando o trecho e a alteração desejada; se a intervenção for restrita, declare o que deve permanecer intacto. Um arquivo que abre corretamente ainda pode conter referências equivocadas, tabelas incompletas ou alterações não solicitadas.

Se uma questão foi omitida no quadro da réplica, por exemplo, a correção pode ser delimitada assim:

Reexamine o item indicado da contestação e acrescente ao quadro o argumento que ficou de fora, com a localização e o documento relacionado. Preserve os demais itens já conferidos. Se a nova leitura alterar alguma conclusão anterior, identifique essa alteração e justifique-a.

Quando a tarefa se repetir, conserve as instruções e os critérios que se mostraram úteis, revendo-os com outros materiais. Para estruturar esse reaproveitamento, veja Como transformar uma rotina jurídica em método reutilizável. O resultado de uma execução não demonstra, por si só, que o procedimento funcionará de modo consistente.

Se o trabalho passar de consulta para alteração de arquivos, compartilhamento ou outra ação externa, confira se a nova ação está autorizada. O desenvolvimento desses controles está em Agentes e automação.

Documentação e leituras externas

• Começar no ChatGPT Work — documentação oficial da OpenAI: orientação sobre a modalidade e a definição de uma entrega revisável. Leitura externa, em inglês.
• Usar ChatGPT — documentação oficial da OpenAI: distinção entre Chat, Work e Codex e condições gerais dos recursos descritos. Leitura externa, em inglês.

Para dúvidas sobre produção e revisão de arquivos, consulte também Criar e editar documentos, planilhas e apresentações com ChatGPT Work. Leitura externa, em inglês, mantida pela OpenAI; as condições variam conforme o tipo de arquivo e o ambiente.

Para aprofundar a organização do trabalho jurídico, a OpenAI Academy oferece um guia de fluxos jurídicos com ChatGPT Work e uma coleção de instruções para tarefas jurídicas. São leituras externas, em inglês, dirigidas ao setor público dos Estados Unidos. Podem inspirar a definição de entradas, entregas e critérios de revisão; suas referências institucionais e jurídicas exigem adaptação ao contexto brasileiro.

As páginas são mantidas pela OpenAI e descrevem seu produto; não constituem avaliação independente de desempenho jurídico. A descrição não certifica acesso na conta concreta ou cobertura integral dos documentos. Antes de fornecer material profissional, retome as decisões de Noções gerais e segurança.

Referências bibliográficas

ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL. Subseção de Itu. Guia uso de inteligência artificial em escritórios de advocacia. 1. ed. Itu: OAB Itu, jul. 2025. p. 10. Acessar o guia no site externo da OAB Itu.

MOLLICK, Ethan. Cointeligência: a vida e o trabalho com IA. Tradução de Roberta Clapp. 1. ed. Rio de Janeiro: Intrínseca, 2025. E-book. Cap. 3.